西朗門業董事長做客蘇商會直播專訪

今日之蘇州，老牌企業穩居頭部陣營，新生代企業也在嶄露頭角。前有“優等生”，后有“生力軍”，新生代企業家如何爭當創新引領的“弄潮兒”？10月29日，“俞音繞梁”聚焦“最強地級市”——蘇州，對話晟際供應鏈集團有限公司董事長、吾道二期學員黃建勇，西朗門業（蘇州）有限公司董事長楊中超，共尋蘇商新勢力的增長新動能。

蘇州緣起

Q：請兩位簡要談談各自企業的發展歷程？

楊中超：今年是創業第11年，當時國內還沒有工業特種門，市場基本被國外品牌壟斷。作為本土企業，我們用真誠和快速反應，慢慢積累了一些客戶。我一直堅信事在人為，中國的企業完全可以和國際品牌競爭。經過這些年的成長，我們確立了中高端的市場定位，并向著品牌化方向發展。目前，我們有3000多家合作公司，包括60多家世界500強企業，還包括大型國企、上市公司，慢慢在全國打開了知名度。然后乘勝追擊，三年多前開始進入外貿領域，目前我們的產品出口50多個國家和地區，品牌也慢慢被市場認可?？傊痪湓?，我們的使命是“讓全球工廠進出更智能”，愿景是“西朗品牌，服務世界”。

黃建勇：我們公司的主業是物流，從2000年開始在蘇州發展起步，以物流+供應鏈為優勢，以數字科技包括數字物流、智慧物流、軟件開發等為主營業務。公司的長期目標是每年必須以20%的速度增長，目前我們保持且超過這個數值的增長。經過多年摸索，我們發現在供應鏈中物流是主要的，現在很多做采購、集采、貿易的業務里都涉及物流，但由于不懂經營，導致供應鏈成本過高。這就需要物流人去規劃，我們就把這些經驗真正地搬到了每一處細節上，每一個節點上，每一筆成本上。

Q：兩位都是英俊的小伙子，離開自己的家鄉或者其他一些大中城市，而最終選擇了蘇州，能不能介紹一下你們倆是如何與蘇州結緣的？

楊中超：我很早之前是在北京的武警部隊當兵的，退役那一年，接到一個從蘇州打到北京的陌生電話，后來發現打錯了，對方是一個南方女孩子，撥錯了號碼，就此引起了我的注意。后來我們經常電話交流，然后就戀愛了，最后結婚成家了。為了這個蘇州女孩，我放棄了北京的事業和生活，來到了到蘇州。剛到蘇州時，有一段時間是蠻糟糕的，蘇州的媒體環境沒有北京那邊好，讓我很難一下子從頭開始。后來偶然的機會，我接觸到了制造業，接觸到了工業特種門，然后就進入了這個行業。

黃建勇：我17歲開始創業，第一站是在深圳，當時深圳發展比較快，我們在那里人生地不熟，上了很多當，吃了很多虧，于是跑到了上海發展，但是上海物流比較成熟，沒有那么容易切入進去，于是就進入離上海很近的昆山。當時我們第一家客戶是昆山的統一方便面，和他們的合作奠定了我們想在蘇州好好發展的基礎，后來就把總部搬到了蘇州。

我眼中的二十大

Q：黨的二十大勝利閉幕，在廣大蘇商中引起強烈反響。我們“蘇商會”公眾號也推出了“二十大”專題，聚焦企業家的感悟、感想。黃總、楊總聆聽完黨的二十大報告后最感同身受的是什么？能否跟我們分享下二十大報告中給你啟迪最大的是什么？

楊中超：最大的感受就是我們祖國的偉大，作為一個有14億人口、56個民族的超級大國，通過幾代人的不懈努力實現了科技、經濟、體制、文化等領域的巨大進步和發展。尤其是二十大報告中提到，我們已經完成了全面建成小康社會的戰略目標，并提出了全面建成社會主義現代化強國的新目標，這讓我感到很振奮，讓我對國家充滿了信心，對社會發展充滿了信心，同時對自身企業的未來也充滿了信心，因為有國家做后盾，我們只需要順應國家發展大勢，積極向上，努力奮斗，創新發展，就一定能夠有所建樹。

黃建勇：二十大開幕式當天，我們認認真真聽完了整個報告，感觸頗深。在二十大報告中，習總書記把方方面面的事情都關心到了。習總書記說人民至上，打江山就是守江山，守的就是老百姓的心。報告中提到的內容怎么轉變到我們企業中來，對此我們進行了一番討論。比如說員工的心怎么守？員工的福利怎么給？我們到底是老板還是企業家？這些問號都打出來了，問出來之后心中就有了新的概念、新的定位。接下來我們還要認真學習二十大精神，還要堅持更多的改變。

Q：黃總，二十大報告提出，加快建設“交通強國”，“加快發展物聯網，建設高效順暢的流通體系，降低物流成本”?，F代物流是“交通強國”的重要內容，晟際也引入“物聯網+”的概念，努力打造產業鏈、生態圈的命運共同體。黃總能否分享一下晟際是如何通過企業自身的不斷提升來為國家制造業的產業鏈、生態圈貢獻力量的？

黃建勇：我們經歷了中國的創業紅利期，這20年的紅利期也奠定了企業發展的基礎。未來20年，我認為，物流供應鏈開始有了新的高度和競爭機制，它是科技+生態圈的未來，將通過數字物流和智慧物流的供應鏈來降本增效。未來我們還會不斷提高科技力量，降低成本。

未來到底怎樣真正讓公司長久發展？服務業是以成本為主導的，我們要有全方位的控制能力，控制方方面面的成本。我們的核心是幫助制造業降本增效，我認為，未來的物流是物流+制造業，它們是共通和相互依賴的。未來的制造業主抓的是研發和生產這兩大塊，其他環節都可以通過物流和供應鏈來完成。因為工廠只要認真負責研發和生產，其他都可以交給專業的人去做，這樣產品反而有競爭力。我覺得降低成本是供應鏈和物流體系來做的事情，因為他們具備銷售渠道，具備捕捉市場的優勢，對于市場前沿的消費者，物流人抓的是最快的信息。只要我們和工廠、企業之間聯動起來，把這些數據共享，建立合作關系，那么企業方的管理成本就會下降，我們也能多增加營收。

Q：楊總，二十大報告提出，加快構建新發展格局，增強國內大循環內生動力和可靠性，提升國際循環質量和水平。西朗的產品已經遠銷50多個國家和地區，現在有一種說法：中國制造正在慢慢失去比較優勢，你怎么看？你認為我國企業該如何尋找中國制造的新優勢？

楊中超：對于這種說法，我不是特別認可。我之前看過一些新聞，說有些外資企業撤出中國，往東南亞國家走，我認為這是階段性的。如果外資真的大范圍出走，說明中國制造業的環境可能不太適合了，但是我恰恰看到一些權威媒體，包括二十大開幕式當天，昆山市委書記在接受采訪時就拿出了一些非常準確的官方數據，表明昆山外資的進入數量每年都在增加，說明外資企業還是喜歡中國的。

其次，中國制造業有優勢，外貿數據逐年在增長，這也證明中國制造不僅有優勢，同時也有很成長空間。二十大報告提出了“加快建設制造強國”，我看到時很興奮，從國家層面來講，中國制造業不僅具有優勢，而且是不斷發展，未來甚至可以引領全球，而且中國很多優秀的制造企業已經有一些技術和產品處于世界領先地位。

最后說說我們企業的情況，截至目前，我們企業的外貿營收比去年全年增長了50%多，從這個微觀的數據也可以看出，我們的外貿一直在成長，中國制造還是很有優勢的。

怎么去尋找制造業新優勢呢？首先我們不能固步自封，國內的制造企業要在技術創新、管理的智能化和數字化、產品的定制化等方面努力，還要做品牌化，絕對不能搞價格戰，否則會防礙企業的良性發展。

Q：黃總，中國物流在幫助中國制造參與國際市場競爭的過程中，可以做哪些事情？

黃建勇：物流之于制造業是非常重要的，制造業與物流業有很多相通之處。我認為，未來的物流一定不是我們現在所看到的這樣，近幾年，整個物流行業都在變革、創新，創新就是改變，所有環節包括智能化、無人化、數據化等都在大量運作，這些會改變傳統的物流體系，也會改變傳統制造業模式。

企業如何實現良性增長

Q：關于智能化的問題，晟際很早就在物流倉儲領域推進智能化，西朗門業的發展理念也是“讓智能化工廠更高效”，那么，兩位覺得“智改數轉”對于企業真正的意義和價值在哪里？在推進過程中主要挑戰是什么？

楊中超：我們一直關注這塊兒，也在做一些嘗試，但還不夠完善。“智改數轉”具體要看什么呢？一要看企業發展的階段，二要看產品的實際需求。不可否認，“智改數轉”是未來的趨勢，如果國家的大方向這么走，那么行業和企業要想真正得到發展，就要跟得上形勢，否則就會被時代所淘汰。未來的方向是一定要做的，但是具體什么階段去做，不同的企業有不同的實施步驟，在重大轉變面前，我們要認真去思考、去轉變，逐步完成智改系統。

黃建勇：智能化和數字化這兩塊我們企業都有涉及，針對所在行業，我覺得成效顯著。比如無人駕駛技術一旦形成，物流成本將大大降低，因為人力資源是物流成本的核心；搬運工也可能被機器替代，這塊成本也會省掉。再比如倉庫管理，如果一個倉庫全部靠自動化、系統化來管理，那么成本將大大降低，競爭力也比普通倉強。所以對制造業和物流業來說，智能化作用很大。

數字化能給我們帶來什么？實際上就是降本增效。數字化以節約為中心，把所有數據全部集攏到一起，匯總成大數據，然后把它變成孿生，去加工，最終變成真正的價值，價值出來之后就可以變現，就可以幫助降本增效，數字化的核心就在這里。當然，經過長期積累，數字化也會對生產管理等方面起到很大的作用。

Q：這幾年在經營企業過程中，你們感覺最棘手或者最痛苦的事情是什么？目前在企業管理中，你們遇到的最大瓶頸和障礙又是什么？

楊中超：對小企業來說，家家有本難念的經，不同的發展時期可能會遇到不同的問題，但是我們既然選擇了創業，就選擇了一條一直在解決問題的路。經過11年的發展，我們企業定位中高端，并向著品牌化方向發展，接下來是品牌再往上走一步的問題，這么多年我們一直在努力，希望可以和國際主要品牌競爭，這是我們今后發展的一個方向，所以一直在不斷地探索和思考。

第二，一個企業發展的核心在于人才、團隊和組織。對于西朗來說，我們很重視隊伍的年輕化建設，每年都會新招一批人才，比如之前的90后，現在的95后甚至00后，已經進入到企業中來，有些人成長得很快。但是這時就出現了新問題，因為年齡差的關系，中層管理與它的團隊成員之間在做事風格、價值觀等方面存在一些差異性，這就導致整個團隊的發展受到一些影響，這是目前我們遇到的難題。

黃建勇：我用一個字來形容，就是變化的“變”。有一句話叫“世界唯一不變的就是變。”不管管理也好、學習也好，還是領導能力也好、工作經驗也好，都在發生改變。我們自己要不斷地變，怎樣才變得好？我天天在思考。我們從各種渠道學來的東西，以及公司里發生的一些新動態都需要去思考。其實我在想的就是“變”，怎么變得更對，怎么變得更好，怎么變得更完美，我在圍繞“變”這個字思考，我的公司也在圍繞“變”這個字燒腦。

Q：你們覺得老一輩企業家身上有哪些值得年輕人借鑒或傳承的地方？相比老一輩企業家，新生代的年輕企業家具有怎樣的比較優勢？

黃建勇：老一輩企業家身上那種艱苦樸素的精神，以及他們很多的優良傳統，都值得年輕一代學習。年輕一代與老一代之間的區別在于年輕人的活力和思想。年輕一代掌握的知識比較全面，比如他們玩劇本殺，是為了開拓智商，開闊視野，它是有目的性的，而老一輩企業家就不懂。老一輩的人只會干事業，可能不會唱歌，也不會跳舞，但年輕人卻可以拿出十幾種本事來，說明年輕人有非常強的學習能力，在這點上老一輩要向他們學習。

楊中超：我對自己的定位還是新勢力。我簡單點就講標簽，首先老一代企業家身上有一些特質，第一是實干，他們都有實干精神；第二是專注，很多知名企業的老前輩，若干年如一日專注在一個領域、一個行業；第三是很有智慧，他們在市場經濟還不是很健全的情況下，用他們的智慧實現了一個個開創性的勝利；最后一個關鍵詞是敢為人先，江蘇很多老一輩企業家從事的業態是前所未有的，但是他們敢為人先，最終實現了目標。

再說新勢力的特質，第一是腳踏實地，我接觸的年輕一代的企業家還是比較腳踏實地的；第二是敢打敢拼，我們這一代趕上了好時候，因為有一大批老前輩已經幫我們制定了標準，豎立了標桿，前有榜樣，那我們只能往前持續邁進；最后兩個關鍵詞則是有理想、有抱負。

嘉賓互問

楊中超問：作為一個創業者，公司的日常事務可以說非常忙碌，那么在日常生活中，你是如何平衡事業和家庭兩者之間的關系？

黃建勇答：我的事業和家庭其實是混合制的。如果要想成就一番事業，就要有所犧牲。你的家庭，你的個人愛好可能都要做出犧牲，你只有一樣，那就是事業心。尤其在市場競爭如此激烈的情況下，哪里還有余心去想別的事情。我認為，要想把事業做好，企業的領頭人必須自己奉獻，自己敢于犧牲，起到榜樣作用。

但是也不是說完全沒有家庭觀念，我的夫人也在公司里任職，平時的雙休日，我們會一起到外面吃飯、旅游，有時也會組織家庭活動。我認為，犧牲肯定要有，放棄肯定也要有，但是找機會把大家聚在一起，把家庭的感情融在一起，這也要有，只是時間多與少的問題。

黃建勇問：因為楊總是做制造業的，我想問你是怎么看待未來的？

楊中超答：當下存在很多不確定性因素，之前沒有這種情況的時候，我們可以做三年規劃、五年規劃甚至十年規劃，但是如果現在還在用這種方式思考，顯然已經不太靈了。作為一個創業者，如果我們所有的發展方向，企業所有的成長軌跡完全按照既先設定去發展的話，就沒有那么多跌宕起伏的回憶。所以我們要擁抱變化，首先要去接納變化，其次要在變化中找到機會。

從小方向來講，我們要看自己的企業現在是否沿著正常的軌跡運轉，這是我們的核心。當未知的未來過于未知時，作為企業領航人，首先要立足當下，好好修煉內功，提高企業的市場競爭力；同時，要全力以赴地不斷去創新，以一種積極陽光的心態去迎接未來的挑戰，根據時勢不斷做出調整和應對，相信明天會更好。